Termos & Condições

Última atualização: 29 de abril de 2026

# 1. Introdução

Bem-vindo ao Banana AI Pro ("Banana AI Pro", "nós", "nos" ou "nosso"). Estes Termos e Condições ("Termos") regem o seu acesso e uso do nosso site, aplicativos e todos os produtos e serviços relacionados (coletivamente, o "Serviço"). Ao acessar ou usar o Serviço, você reconhece que leu, entendeu e concorda em estar legalmente vinculado a estes Termos.

Se você não concordar com qualquer parte destes Termos, você deve parar de usar o Serviço imediatamente. Para obter informações adicionais sobre como coletamos, usamos e processamos seus dados, consulte nossa Política de Privacidade. Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos ou o Serviço, entre em contato conosco em [email protected].

# 2. Elegibilidade

Você deve ter pelo menos 18 anos de idade, ou a maioridade legal em sua jurisdição, para usar o Serviço. Se você usar o Serviço em nome de uma organização, você declara e garante que está autorizado a vincular tal organização a estes Termos.

# 3. Registro de Conta

Você pode precisar de uma conta para acessar certos recursos do Serviço. Você concorda em:

  1. Fornecer informações precisas, completas e atualizadas;
  2. Manter a confidencialidade de suas credenciais de login;
  3. Notificar-nos imediatamente de qualquer uso não autorizado ou atividade em sua conta.

Você é responsável por todas as ações tomadas em sua conta, sejam elas autorizadas ou não por você.

# 4. Uso Permitido e Conduta Proibida

4.1 Uso Permitido

O Banana AI Pro concede a você uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para acessar e usar o Serviço de acordo com estes Termos.

4.2 Conduta Proibida

Você concorda em não:

  • Gerar, fazer upload ou distribuir qualquer conteúdo que seja ilegal, prejudicial, violento, odioso, enganoso, pornográfico ou de outra forma censurável;
  • Fazer upload ou gerar conteúdo que infrinja ou se aproprie indevidamente de direitos de propriedade intelectual de terceiros (incluindo, sem limitação, personagens de filmes e televisão, personagens de anime/jogos, marcas registradas e outros materiais protegidos por direitos autorais);
  • Realizar troca de rostos não autorizada ou roubo de identidade;
  • Fazer upload de informações pessoais de terceiros sem seu consentimento explícito;
  • Envolver-se em promoção política, campanha política ou anúncios não solicitados;
  • Envolver-se em quaisquer atividades que envolvam menores de forma inadequada, exploratória ou prejudicial;
  • Fazer engenharia reversa, descompilar, desmontar ou de outra forma tentar acessar ou derivar o código-fonte ou a estrutura subjacente do Serviço;
  • Usar bots automatizados, scrapers, crawlers ou ferramentas semelhantes para acessar ou interagir com o Serviço, exceto conforme expressamente permitido por escrito pelo Banana AI Pro;
  • Fazer upload, transmitir ou distribuir vírus, malware ou outros códigos prejudiciais;
  • Interferir, interromper ou tentar interromper o Serviço, os servidores ou redes conectados ao Serviço.

A violação desta Seção pode resultar na suspensão ou encerramento da sua conta e acesso ao Serviço.

# 5. Conteúdo do Usuário e Conteúdo Gerado

5.1 Propriedade

Você retém a propriedade de qualquer conteúdo, dados ou materiais que enviar, submeter ou de outra forma disponibilizar através do Serviço ("Conteúdo do Usuário"). Você é o único responsável pelo seu Conteúdo do Usuário e por garantir que ele esteja em conformidade com estes Termos e todas as leis aplicáveis.

5.2 Licença para o Banana AI Pro

Ao enviar Conteúdo do Usuário para ou através do Serviço, você concede ao Banana AI Pro uma licença mundial, não exclusiva, isenta de royalties, sublicenciável e transferível para usar, reproduzir, modificar, adaptar, distribuir, exibir publicamente e de outra forma processar tal Conteúdo do Usuário com a finalidade de operar, manter, melhorar e promover o Serviço e para fins comerciais internos relacionados.

5.3 Restrições de Conteúdo

Você concorda em não fazer upload, gerar ou compartilhar qualquer Conteúdo do Usuário que:

  • Seja enganoso, falso ou impreciso;
  • Viole quaisquer leis ou regulamentos aplicáveis;
  • Envolva-se em troca de rostos não autorizada ou roubo de identidade;
  • Infrinja ou se aproprie indevidamente da propriedade intelectual ou outros direitos de terceiros (incluindo, mas não limitado a conteúdo de filmes e televisão, animação, personagens de jogos, marcas registradas e outros materiais protegidos por direitos autorais);
  • Inclua promoções, publicidade, campanhas políticas ou solicitações não solicitadas;
  • Compartilhe detalhes pessoais ou informações confidenciais de outras pessoas sem o seu consentimento explícito;
  • Divulgue informações que você não está autorizado a compartilhar devido a obrigações legais, contratuais ou fiduciárias;
  • Possa colocar em perigo, explorar ou prejudicar crianças, ou expor menores a conteúdo inadequado;
  • Contenha qualquer forma de malware, vírus ou outro código prejudicial ou malicioso;
  • Contenha material sexual explícito, temas sexualmente explícitos ou de outra forma conteúdo adulto não permitido de acordo com nossas políticas;
  • Seja considerado, a nosso critério exclusivo, inadequado, abusivo ou perturbador para a experiência de outros usuários, ou represente dano potencial ou responsabilidade para o Banana AI Pro ou qualquer terceiro.

Qualquer violação desta Seção pode resultar na suspensão ou encerramento da sua conta, remoção ou restrição do conteúdo relevante e quaisquer outras medidas corretivas que considerarmos apropriadas.

5.4 Visibilidade Pública (Feed Explorar e Recursos Semelhantes)

Se você optar por tornar público o conteúdo criado usando o Serviço ("Conteúdo Gerado"), inclusive publicando-o em um feed Explorar, feed de Inspiração, galeria ou qualquer outra área publicamente acessível do Serviço, tal conteúdo poderá estar sujeito a processos adicionais de revisão e moderação.

Moderação e Segurança:

Para apoiar a segurança da plataforma, conformidade legal e os padrões da comunidade, o Banana AI Pro pode aplicar mecanismos de revisão automatizados e/ou humanos. O conteúdo identificado por meio desses processos como sensível ou restrito pode ter visibilidade limitada, ser restrito de sistemas de recomendação ou considerado inelegível para publicação em feeds públicos.

Licença para Conteúdo Público:

Ao tornar o conteúdo público, você concede expressamente ao Banana AI Pro uma licença perpétua, irrevogável, mundial, isenta de royalties, transferível e sublicenciável para usar, hospedar, armazenar, reproduzir, modificar, adaptar, publicar, traduzir, criar trabalhos derivados, executar publicamente, exibir publicamente e distribuir tal Conteúdo Gerado público para fins que incluem, mas não se limitam a:

  • Operação e manutenção do Serviço;
  • Curadoria de conteúdo, classificação e apresentação em feeds públicos;
  • Marketing, promoção e demonstração do Serviço.

Esta licença se aplica apenas ao Conteúdo Gerado que você designou como público ou de outra forma disponibilizou publicamente através do Serviço.

# 6. Propriedade Intelectual

6.1 Propriedade do Conteúdo do Banana AI Pro

Todos os direitos de propriedade intelectual no e para o Serviço, incluindo, mas não limitado a, software, código, modelos, interfaces, texto, gráficos, logotipos, marcas registradas, elementos de design e outros conteúdos fornecidos pelo Banana AI Pro (coletivamente, "Conteúdo do Banana AI Pro"), são de propriedade do Banana AI Pro ou de seus licenciadores. Exceto conforme expressamente declarado nestes Termos, nenhum direito ou licença no ou para o Conteúdo do Banana AI Pro é concedido a você, seja por implicação, preclusão ou de outra forma.

Se você deseja usar o Serviço, o Conteúdo do Banana AI Pro ou outros materiais de qualquer maneira não expressamente permitida por estes Termos, você deve obter nosso consentimento prévio por escrito. Quando tal permissão for concedida, você deve cumprir todas as condições que especificarmos, incluindo a atribuição apropriada ao Banana AI Pro como o proprietário ou licenciador do conteúdo relevante.

6.2 Feedback do Usuário

Qualquer feedback, sugestões, ideias ou comentários que você fornecer ao Banana AI Pro sobre o Serviço ("Feedback") são inteiramente voluntários. Você reconhece e concorda que:

  • O Banana AI Pro possuirá todos os direitos, títulos e interesses no e para o Feedback;
  • O Banana AI Pro pode usar, modificar e explorar o Feedback para qualquer finalidade, incluindo melhoria e desenvolvimento do Serviço, sem qualquer obrigação ou compensação para você.

# 7. Assinaturas, Créditos e Planos

7.1 Planos de Assinatura

O Banana AI Pro oferece diferentes planos de assinatura, que podem incluir os níveis Free, Standard, Premium ou outros anunciados no Serviço de tempos em tempos. Cada plano pode diferir em termos de:

  • Recursos e ferramentas disponíveis;
  • Limites de uso e cotas;
  • Créditos incluídos;
  • Capacidade de armazenamento e períodos de retenção de conteúdo;
  • Preços, descontos e ciclos de faturamento.

A descrição atual de cada plano, incluindo benefícios incluídos, conjuntos de recursos e limitações, é publicada no Serviço ou nas páginas de produtos relevantes e faz parte destes Termos. Podemos atualizar ou ajustar as estruturas do plano, nomenclatura ou benefícios ao longo do tempo. Onde uma alteração afetar materialmente os usuários pagos, faremos esforços razoáveis para notificá-lo com antecedência, de acordo com a lei aplicável.

7.2 Créditos

Certos recursos do Serviço exigem o consumo de créditos ("Créditos"). Os Créditos podem ser:

  • Incluídos como parte de um plano de assinatura;
  • Comprados separadamente como pacotes de crédito;
  • Concedidos por meio de promoções, eventos, gestos de suporte ou boa vontade.

Os Créditos são uma medida de uso dentro do Serviço e não têm valor em dinheiro ou monetário. Os Créditos não podem ser trocados por dinheiro, reembolsados como moeda ou transferidos para fora do Serviço, a menos que o permitamos explicitamente por escrito.

Cada categoria ou fonte de Créditos pode ter seu próprio período de validade, regras de expiração e escopo de uso, que serão publicados no Serviço. Os Créditos expirados são removidos automaticamente de sua conta e não podem ser restaurados, estendidos ou convertidos em qualquer forma de compensação.

7.3 Faturamento e Renovação Automática

Para assinaturas pagas e pacotes de crédito pagos:

  1. Você autoriza o Banana AI Pro e nossos processadores de pagamento terceirizados a cobrar sua forma de pagamento selecionada pelas taxas associadas ao seu plano ou compra, incluindo quaisquer impostos e encargos aplicáveis.
  2. Salvo indicação em contrário, os planos de assinatura são renovados automaticamente no final de cada ciclo de faturamento (por exemplo, mensal ou anualmente) ao preço atual, até que você cancele sua assinatura de acordo com estes Termos.
  3. Se alterarmos o preço de um plano recorrente, notificaremos você com antecedência onde exigido pela lei aplicável, e o novo preço será aplicado a partir do próximo ciclo de faturamento após tal notificação.

7.4 Falhas de Pagamento e Downgrades

Se uma cobrança não puder ser processada:

  • Podemos tentar repetir a cobrança dentro de um período de tempo razoável;
  • Se o pagamento ainda falhar, podemos suspender ou rebaixar sua assinatura, reduzir seu acesso a recursos pagos ou restringir o uso posterior do Serviço além dos níveis gratuitos ou de teste;
  • Não somos responsáveis por qualquer perda de acesso, dados, conteúdo ou configuração resultante de sua falha em manter uma forma de pagamento válida e atual.

7.5 Cancelamento de Assinatura

Você pode cancelar sua assinatura recorrente a qualquer momento através das configurações da sua conta, de acordo com as instruções fornecidas no Serviço.

  • O cancelamento entra em vigor no final do período de faturamento atual;
  • Após o cancelamento, nenhuma outra cobrança recorrente será aplicada à sua conta;
  • As taxas já pagas para o período de faturamento atual permanecem em vigor e não podem ser reembolsadas pro rata, a menos que exigido pela lei aplicável ou expressamente previsto em nossa Política de Reembolso.

# 8. Política de Reembolso

Geralmente Não Reembolsável

Devido à natureza do nosso Serviço alimentado por IA, todas as taxas pagas ao Banana AI Pro são geralmente não reembolsáveis uma vez que o acesso tenha sido concedido ou os Créditos tenham sido entregues à sua Conta, exceto conforme expressamente permitido sob nossa Política de Reembolso e dentro do período de solicitação de reembolso aplicável.

A geração de imagens e vídeos por meio do nosso processo de aprimoramento orientado por IA requer recursos computacionais significativos, em particular o tempo de processamento da GPU que nos é faturado pela nossa infraestrutura upstream e provedores de modelos. Esses provedores upstream não oferecem reembolsos para tempo de GPU consumido ou custos de processamento relacionados. Como resultado, os reembolsos geralmente não estão disponíveis para compras associadas a tarefas de geração de IA concluídas ou recursos computacionais consumidos.

Ao comprar uma assinatura, pacote de créditos ou qualquer outro recurso pago do Serviço, e ao clicar em "Assinar", "Comprar" ou um botão de confirmação semelhante durante o checkout, você reconhece e concorda que:

  1. você recebe acesso a conteúdo digital e serviços que são entregues imediatamente;
  2. você renuncia, na extensão máxima permitida pela lei aplicável, a qualquer direito legal de retirada ou reembolso uma vez que o Serviço ou Créditos tenham sido disponibilizados em sua Conta, exceto onde um reembolso for expressamente permitido sob nossa Política de Reembolso ou exigido pela lei aplicável; e
  3. exceto conforme expressamente previsto em nossa Política de Reembolso ou exigido pela lei aplicável, o Banana AI Pro não tem obrigação de fornecer reembolsos, créditos de conta ou ajustes de preço para assinaturas, Créditos ou outros itens digitais, inclusive em casos de tempo não utilizado, Créditos não utilizados ou insatisfação com os resultados criativos.

Onde a lei de proteção ao consumidor obrigatória em sua jurisdição lhe conceder direitos de reembolso ou retirada irrenunciáveis, honraremos esses direitos conforme exigido por lei, e esta seção se aplicará apenas na extensão permitida.

Incentivamos fortemente que você use qualquer nível gratuito, opções de teste, conteúdo de amostra ou recursos de acesso limitado que fornecemos para avaliar se o Serviço atende às suas necessidades antes de fazer uma compra paga.

# 9. Rescisão e Suspensão

9.1 Rescisão por Você

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento seguindo o processo de exclusão ou encerramento da conta fornecido no Serviço. O encerramento é efetivo assim que o processo for concluído com êxito.

9.2 Rescisão ou Suspensão pelo Banana AI Pro

Podemos suspender ou encerrar seu acesso ao Serviço, no todo ou em parte, com ou sem aviso prévio, se:

  • Você violar estes Termos ou quaisquer outras políticas aplicáveis;
  • Sua atividade criar ou for suscetível de criar risco legal, de segurança, de reputação ou operacional;
  • Você usar indevidamente o Serviço ou tentar contornar restrições técnicas, de segurança ou de uso;
  • Fomos obrigados a fazê-lo por lei, regulamento ou ordem judicial.

Sempre que razoavelmente apropriado, podemos fornecer notificação e a oportunidade de corrigir a violação, mas não somos obrigados a fazê-lo em circunstâncias em que a ação imediata seja razoavelmente necessária.

9.3 Efeito da Rescisão

Após o encerramento de sua conta ou acesso ao Serviço:

  • Todas as licenças e direitos concedidos a você sob estes Termos cessam imediatamente;
  • Seu acesso a recursos pagos e quaisquer Créditos restantes podem ser descontinuados de acordo com nossas políticas;
  • Podemos excluir, anonimizar ou de outra forma limitar o acesso ao seu conteúdo e dados de acordo com nossas práticas de retenção de dados, sujeito a quaisquer obrigações legais de preservar certos registros;
  • Quaisquer disposições destes Termos que por sua natureza devem sobreviver à rescisão (incluindo, sem limitação, aquelas relacionadas a propriedade intelectual, indenização e limitações de responsabilidade) continuarão a se aplicar.

# 10. Indenização

Você concorda em indenizar, defender e isentar o Banana AI Pro, suas afiliadas e seus respectivos diretores, executivos, funcionários e agentes de e contra quaisquer e todas as reivindicações, demandas, danos, responsabilidades, perdas, custos e despesas (incluindo honorários advocatícios e legais razoáveis) decorrentes de ou em conexão com:

  • Seu uso ou uso indevido do Serviço;
  • Seu Conteúdo do Usuário ou Conteúdo Gerado;
  • Sua violação destes Termos ou de qualquer lei ou regulamento aplicável;
  • Sua violação ou suposta violação de qualquer propriedade intelectual, privacidade ou outros direitos de terceiros.

Reservamo-nos o direito, às nossas próprias custas, de assumir a defesa e o controle exclusivos de qualquer assunto que, de outra forma, esteja sujeito a indenização por você. Nesses casos, você concorda em cooperar conosco na defesa e resolução de tais reivindicações.

# 11. Isenções e Limitação de Responsabilidade

11.1 Isenções

O Serviço e todo o conteúdo (incluindo quaisquer saídas geradas por IA) são fornecidos "como estão" e "conforme disponíveis". Até o limite máximo permitido por lei, o Banana AI Pro não faz representações ou garantias de qualquer tipo, sejam expressas, implícitas, estatutárias ou de outra forma, incluindo, mas não se limitando a quaisquer garantias de:

  • Adequação a uma finalidade específica ou resultado esperado;
  • Precisão, integridade ou confiabilidade de qualquer conteúdo ou saída;
  • Operação contínua, segura ou livre de erros do Serviço;
  • Não violação de direitos de terceiros por qualquer Conteúdo Gerado ou outras saídas.

O conteúdo gerado por IA pode ser imprevisível, pode conter erros, omissões ou preconceitos e pode não ser adequado para uso sem revisão e julgamento humano. Você é o único responsável por como você usa esse conteúdo e por quaisquer decisões ou ações baseadas nele.

11.2 Limitação de Responsabilidade

Até o limite máximo permitido por lei, o Banana AI Pro não será responsável por quaisquer:

  • Danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos;
  • Perda de lucros, receitas, negócios, boa vontade ou dados;
  • Danos decorrentes ou relacionados à sua incapacidade de acessar ou usar o Serviço.

Em todos os casos, a responsabilidade agregada total do Banana AI Pro por quaisquer e todas as reivindicações decorrentes ou relacionadas ao Serviço ou a estes Termos será limitada ao maior de:

  • O valor que você pagou ao Banana AI Pro pelo Serviço nos três (3) meses imediatamente anteriores ao evento que deu origem à reivindicação; ou
  • Cinquenta (50) Dólares dos Estados Unidos para usuários que não fizeram nenhum pagamento ao Banana AI Pro.

Algumas jurisdições não permitem certas exclusões ou limitações de responsabilidade. Nesses casos, as limitações acima se aplicarão a você apenas na extensão permitida pela lei aplicável.

# 12. Disposições Gerais

  • 1. Acordo Integral Estes Termos, juntamente com quaisquer políticas adicionais ou termos aqui referenciados (incluindo nossa Política de Privacidade e qualquer Política de Reembolso aplicável), constituem o acordo integral entre você e o Banana AI Pro em relação ao seu uso do Serviço e substituem todos os acordos, entendimentos e comunicações anteriores ou contemporâneos, sejam orais ou escritos, relacionados ao assunto aqui tratado.
  • 2. Divisibilidade Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida, ilegal ou inexequível, tal disposição será aplicada até a extensão máxima permitida, e as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.
  • 3. Não Renúncia Nossa falha ou atraso no exercício de qualquer direito, recurso ou disposição sob estes Termos não constituirá uma renúncia a tal direito, recurso ou disposição.
  • 4. Cessão Você não pode ceder, transferir ou delegar estes Termos ou quaisquer de seus direitos ou obrigações sob os mesmos sem o nosso consentimento prévio por escrito. O Banana AI Pro pode ceder ou transferir estes Termos, no todo ou em parte, a qualquer afiliada ou em conexão com uma fusão, aquisição, reorganização corporativa ou venda de ativos, sem o seu consentimento.
  • 5. Idioma Se fornecermos traduções destes Termos para outros idiomas, a versão em inglês prevalecerá em caso de qualquer conflito ou inconsistência, a menos que leis locais obrigatórias exijam o contrário.

# 13. Informações de Contato

Se você tiver alguma dúvida, preocupação ou solicitação sobre estes Termos ou o Serviço, você pode entrar em contato conosco em:

Faremos esforços razoáveis para responder dentro de um prazo comercialmente razoável.