プライバシーポリシー

最終更新日：2026年4月29日

本プライバシーポリシーは、Banana AI Pro（以下「Banana AI Pro」、「当社」といいます）が、お客様が当社のサービスを利用する際に、お客様の情報をどのように収集、保存、使用、共有するかに関する方針と手順について説明するものです。これには、お客様による当社のウェブサイトhttps://bananaaipro.net（以下「ウェブサイト」といいます）および当社が随時提供するモバイルアプリケーション（総称して「アプリ」といいます）の利用が含まれます。

本プライバシーポリシーは、お客様のプライバシー権および法律がお客様をどのように保護するかについても説明します。当社は、サービスを提供および改善するためにお客様の個人データを使用します。ウェブサイトまたはアプリを利用することにより、お客様は本プライバシーポリシーに従った情報の収集と使用に同意したものとみなされます。

本プライバシーポリシーまたは当社のサービスに関してご質問やご不明な点がございましたら、当社の利用規約も併せてご確認いただくか、[email protected]まで直接お問い合わせください。

# 1. 解釈と定義

1.1 解釈

頭文字が大文字の単語は、以下の条件で定義された意味を持ちます。以下の定義は、単数形で表示される場合も複数形で表示される場合も、同じ意味を持つものとします。

1.2 定義

本プライバシーポリシーの目的において：

アカウント：とは、お客様が当社のサービスまたはサービスの一部にアクセスするために作成した一意のアカウントを意味します。
アプリ：とは、当社が提供する可能性のある公式Banana AI Proモバイルアプリケーション（例：Apple App StoreやGoogle Playストアを通じて提供されるもの）を指します。
会社：（本プライバシーポリシーにおいて「会社」、「当社」といいます）とは、Banana AI Proを指します。
Cookies：とは、ウェブサイトによってお客様のコンピュータ、モバイルデバイス、またはその他のデバイスに配置される小さなファイルであり、お客様の閲覧履歴やその他の使用データの詳細を含みます。
デバイス：とは、コンピュータ、スマートフォン、デジタルタブレット、またはその他の互換性のあるデバイスなど、サービスにアクセスできるあらゆるデバイスを意味します。
個人データ：とは、識別された、または識別可能な個人に関連するあらゆる情報を意味します。
サービス：とは、当社が提供する、人工知能、機械学習、または類似の技術によって駆動される製品、機能、ツール（総称して「AI製品」といいます）を指し、テキストから画像、画像から画像、テキストから動画、画像から動画、および関連するクリエイティブツールを含みますがこれらに限定されず、ウェブサイトまたはアプリのいずれかを介してアクセスされます。
サードパーティソーシャルメディアサービス：とは、ユーザーがサービスを利用するためにログインまたはアカウントを作成できるウェブサイトまたはソーシャルネットワークを指します。
ウェブサイト：とは、https://bananaaipro.netからアクセス可能なBanana AI Proを指します。
お客様：とは、サービスにアクセスまたはサービスを利用する個人、または該当する場合、当該個人が代理としてサービスにアクセスまたはサービスを利用する法人その他の法人格を意味します。

# 2. 個人データの収集と使用

a) 個人データ

当社のサービスを利用する際、ウェブサイトまたはアプリのいずれを介する場合でも、当社はお客様に連絡またはお客様を識別するために使用できる特定の個人識別情報の提供をお願いする場合があります。個人識別情報には以下が含まれますが、これらに限定されません：

メールアドレス
表示名またはユーザー名
アカウントプロフィール情報（提供されている場合）
ソーシャルメディアアカウント識別子（連携を選択した場合）
お客様が当社に連絡する際に自発的に提供するあらゆる情報（例：サポートメッセージ、フィードバック）

当社はまた、使用データ（閲覧したページ、使用した機能、訪問の日時など）およびログデータ（IPアドレス、ブラウザの種類、デバイス識別子など）を収集する場合があります。

お客様がアプリをインストールまたは使用する場合、当社はアプリの使用統計やクラッシュログなどの追加の技術データも収集する場合があります。

b) サードパーティソーシャルメディアサービスからの情報

当社は、Google、Facebook、または当社がサポートするその他のプロバイダーなどのサードパーティソーシャルメディアサービスを通じて、お客様がアカウントを作成し、サービスにログインして利用することを許可する場合があります。その場合、当社は、お客様の当該プロバイダーでの設定で許可されている範囲で、お客様のサードパーティアカウントに既に関連付けられている個人データ（例：メールアドレス、氏名、プロフィール画像）を収集する場合があります。

c) トラッキング技術とCookies

当社は、当社のサービス上のアクティビティを追跡し、特定の情報を保存するために、Cookiesおよび類似のトラッキング技術を使用します。

Cookies：お客様は、すべてのCookiesを拒否するようブラウザに指示することができます。ただし、Cookiesを受け入れない場合、当社のサービスの一部をご利用いただけない場合があります。
ウェブビーコン、タグ、スクリプト：これらは、当社が使用状況の把握、パフォーマンスの向上、キャンペーンの効果測定を支援するために使用される場合があります。

d) アプリにおける権限とデバイス機能

お客様がアプリ内で使用することを選択した機能に応じて、当社は以下へのアクセスをリクエストする場合があります：

カメラと写真：AI生成または編集機能で使用するために画像をアップロードまたは写真を撮影できるようにするため。
マイク：音声またはオーディオ入力がサービスの機能の一部である場合。
プッシュ通知：アップデート、機能、またはサービス関連のメッセージについてお客様に通知するため。

お客様は、デバイスの設定でいつでもこれらの権限を管理または取り消すことができます。

e) 画像および顔関連データ

お客様が画像関連機能を使用する場合（例：写真のアップロードやカメラ機能の使用）、画像に人の顔が含まれる場合があります。これらの画像は、要求されたAI処理（スタイル化、変換、動画生成など）を提供するためにのみ使用されます。

当社は、お客様のデバイスの生体認証データ（Face IDなど）を当社自身の目的で使用することはありません。
アップロードされた画像は、お客様のリクエストを処理し結果を提供するために必要な期間のみ保存されます。
当社はデータを不正使用したり、許可されていない第三者と共有したりすることはありません。

画像のアップロードまたはカメラ機能を使用することにより、お客様は画像およびそれらに含まれる顔の、この限定的かつ目的を特定した処理に同意したものとみなされます。

# 3. 個人データの使用

当社は、お客様の個人データを以下の目的で使用する場合があります：

サービスの提供と維持のため：コアAI機能の運用、お客様の入力の処理と出力の生成、使用状況の監視を含みます。
お客様のアカウントの管理のため：お客様の登録を管理し、登録ユーザーとして利用可能な機能へのアクセスを提供するため。
お客様とのコミュニケーションのため：取引メール、セキュリティ警告、サービス更新の送信、お客様のサポートリクエストへの対応を含みます。
ニュースや特典の提供のため：お客様が既に利用したことのある機能、サービス、またはイベントと類似のものに関する一般情報を提供するため。
お客様のリクエストの管理のため：お客様のリクエスト、お問い合わせ、または苦情に対応し管理するため。
サービスの改善と分析のため：データ分析、利用傾向の特定、新機能のテストに情報を使用するため。
アプリ固有の運用のため：プッシュ通知の送信やアプリ内取引の処理など。
法律、コンプライアンス、セキュリティ目的のため：不正防止、悪用の検出、法的義務の遵守を含みます。

# 4. 個人データの保持

当社は、本プライバシーポリシーに記載された目的のために合理的に必要な期間に限り、お客様の個人データを保持します。これには以下が含まれます：

サービスの提供と維持；
法的義務の遵守；
紛争の解決；
当社の契約およびポリシーの執行。

当社はまた、内部分析目的で使用データを保持します。使用データは通常、より短い期間保持されますが、当社のサービスのセキュリティ強化や機能改善に使用される場合、または法的により長期間の保持が義務付けられている場合はこの限りではありません。

# 5. 個人データの削除 / お客様の権利

お客様は、当社が収集したお客様に関する個人データを削除する権利、または削除の支援を当社に要請する権利を有します。

当社のサービスでは、サービス内から直接特定の情報を削除できる場合があります（例：プロフィール情報の更新や削除）。
お客様は、アカウントにサインインし、アカウント設定セクションにアクセスすることで、いつでも情報を更新、修正、または削除することができます。
また、[email protected]までご連絡いただくことで、お客様が当社に提供した個人情報へのアクセス、訂正、または削除をリクエストすることができます。

特にアプリを介したデータ収集を停止したい場合は、いつでもアプリをアンインストールすることができます。

法律で義務付けられている場合、または当社に正当な事業上の利益がある場合（例：取引や通信の記録）、当社は特定の情報を保持する必要がある場合がありますのでご注意ください。

# 6. 個人データのセキュリティ

お客様の個人データのセキュリティは当社にとって重要です。当社は、お客様の個人データを紛失、悪用、不正アクセス、開示、改ざん、または破壊から保護するために、商業的に合理的な技術的および組織的措置を講じています。

ただし、インターネットを介した送信方法や電子的保存方法で100%安全なものはありません。当社は適切な保護措置を講じるよう努めていますが、絶対的なセキュリティを保証することはできません。お客様は、お客様のデバイスおよびウェブサイトやアプリにアクセスするために使用する認証情報のセキュリティを維持する責任を負います。

# 7. コンテンツ制限とAIの安全な使用

安全で倫理的かつ責任あるプラットフォームを維持するため、厳格な制限が適用されます。一般的に、お客様は以下のようなコンテンツを生成、アップロード、または共有するために本サービスを使用してはなりません：

✕ 違法行為を助長するもの
✕ 憎悪や暴力を扇動するもの
✕ ポルノまたは性的に露骨な内容
✕ 児童搾取（CSAM）に関わるもの
✕ 知的財産権を侵害するもの
✕ 虚偽/誤解を招くコンテンツを拡散するもの
✕ プライバシーを侵害または個人データを開示するもの
✕ 他者を嫌がらせまたはいじめするもの
✕ 自傷行為や自殺を助長するもの
✕ マルウェアやフィッシングコンテンツを含むもの

AIに固有の追加制限：

厳密に必要な場合を除き、高度に機密性の高い個人データ（政治的意見、健康情報、宗教的信念など）を入力しないでください。
当社のAIツールを意図的に使用して、違法、有害、または本プライバシーポリシーに違反するコンテンツを生成してはなりません。

当社は、コンテンツを削除し、アカウントの停止や終了、違法行為の当局への報告を含む適切な措置を講じる権利を留保します。

# 8. 特定の使用のオプトアウト

Banana AI Proは、主に当社のサービスを提供および改善するために個人情報を収集および使用します。お客様には、特定の使用を制限またはオプトアウトするためのいくつかの選択肢があります：

ブラウザ設定（Cookies）：お客様は、Cookiesを拒否するか、Cookieが送信される際に通知するようブラウザを設定できます。Cookiesをブロックすると、当社のウェブサイトの機能に影響を与える可能性がありますのでご注意ください。
マーケティング通信：マーケティングメールの受信をオプトアウトしたい場合は、それらのメール内の配信停止リンクを使用するか、当社にご連絡ください。当社は、引き続き非マーケティングメッセージ（例：サービス通知）をお送りする場合があります。
アカウントの停止/削除：お客様は、いつでも[email protected]にメールすることで、アカウントの停止または削除をリクエストすることができます。

# 9. 児童のプライバシー

当社のサービスは、18歳未満または管轄区域の成年年齢未満の児童を対象としておらず、当社はそのような児童から故意に個人データを収集することはありません。

当社が本ポリシーまたは適用法に違反して児童から個人データを収集したことを認識した場合、当社はかかる情報をできるだけ速やかに削除するための合理的な措置を講じます。児童が当社に個人データを提供したと思われる場合は、[email protected]までご連絡ください。

# 10. 本プライバシーポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。お客様は、変更がないか定期的に本プライバシーポリシーを確認されることをお勧めします。本プライバシーポリシーの変更は、本ページに掲載された時点で有効となります。

法律で義務付けられている場合、当社は重要な変更について追加の通知を行います。例えば、ウェブサイト上に目立つ通知を表示するか、お客様に直接通知を送信します。更新されたプライバシーポリシーが有効になった後もサービスを継続して利用することにより、お客様は変更を確認したものとみなされます。

# 11. お問い合わせ

本プライバシーポリシーまたは当社のプライバシー慣行に関してご質問、ご不明な点、またはご要望がございましたら、以下までお問い合わせください：

メールサポート

[email protected]

当社は、商業的に合理的な期間内に、適用法に従って対応するよう合理的な努力をいたします。